Privacy Statement

개인정보 보호 방침 안내문

마지막 갱신 일자: 2016년 8월 5일

얼라인 테크놀로지(Align Technology, Inc)와 그 계열사(“얼라인", “당사”, “우리”)는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. (본문에서 '개인정보'(personal information)라고 함은 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미하는데, 귀하가 우리에게 제공하거나 우리가 수집한 이용자 관련 데이터, 우리가 이용자를 통해 수집한 사적 데이터도 포함되며 이에 국한되지 않음).

얼라인은 인비절라인 시스템(Invisalign® System), 아이테로 인트라 오럴 스캐너(iTero® intra-oral scanners), 그리고 오토캐드서비스(OrthoCAD services)를 설계/기획, 제조하고 마케팅합니다. 본 안내문은 우리가 당사 웹사이트(이하 - '사이트')를 통해 개인정보를 수집, 사용, 공개하는 방식을 설명합니다.

일반적으로, 우리 사이트를 방문하는 이용자는 신분을 밝힐 필요가 없고 자신의 개인정보를 공개할 필요도 없습니다. 그러나 이름, 이메일 주소, 집 주소처럼 이용자와 같은 개인정보를 이용자에게 요청하는 경우는 있을 수 있습니다. 우리는 인터넷에서 개인정보를 수집하기 전에 해당 이용자에게 이러한 사실을 미리 알려드릴 것이고, 필요에 따라 이용자로부터 정보 입각한 동의를 확보한 후에 해당 이용자의 개인정보를 처리할 계획입니다.

아무쪼록 개인정보를 우리에게 제공하기 전에 본 안내문을 주의 깊게 읽어보고 숙지하시기 바랍니다. 우리 사이트를 이용하면, 우리가 본문에 명시된 개인정보 보호 방침에 따라 우리가 이용자의 개인정보를 수집, 사용, 공개, 이전, 처리하는 일에 동의하는 것으로 간주합니다.

우리가 이용자로부터 수집하는 개인정보
개인정보로 무엇을 하는가?
이용자의 개인정보를 누구와 공유하는가?
쿠키 & 광고
아동 개인정보 보호 방침
다른 사이트 링크
마케팅 & 수신 거부
소셜미디어
국제 데이터 전송
보관 & 보안
이용자의 권리
항의 방법
업데이트
문의 (개인정보에 대한 접근, 개인정보의 수정 등)

우리가 수집하는 개인정보

우리는 우리의 고객, 환자(이전 환자, 잠재적인 환자 ,현재 환자), 환자의 부모/보호자, 전문의, 치과의사, 치과교정전문의 그리고 여타 의료종사자, 웹사이트 방문자로부터 개인정보를 수집할 수도 있습니다. 예컨대, 웹사이트 방문자가 온라인 양식을 통해 우리 사이트 회원으로 등록되거나 우리 사이트 뉴스 수신인으로 가입하거나 우리 사이트 가운데 어떤 사이트에서든 퀵 호환 툴(Quick Compatibility Tool) 기능을 활용해 측정을 진행하는 경우에는 우리가 개인정보를 수집할 수도 있습니다. 수집되는 웹사이트 방문자 개인정보의 경우, 방문자가 환자(이전 환자, 잠재적인 환자, 현재 환자)인 경우에는 우리는 이름, 연락정보, 생년월일, 치아정렬에 관한 건강정보 등을 수집합니다.

아울러, 우리는 고객이나 사이트 이용자에게 서비스를 제공하기 위해, 전문가를 나열하거나 잠재적인 환자가 인비절라인(Invisalign) 공급업자를 찾을 수 있도록 하기 위해, 또는 얼라인이 지정할 수 있는 여타 목적을 달성하기 위해 의사, 치과전문의, 치과교정 전문의, 여타 의료종사자로부터 이름, 약력(profile), 시술 명칭, 주소, 전화번호, 웹사이트 URL를 비롯한(이에 국한되지 않음) 개인정보와 단계별 경험(tier experience)과 같은 여타 세부정보를 수집할 수도 있습니다.

아래 '쿠키 & 광고' 단원에 설명되어 있는 바와 같이, 우리는 이용자의 당사 사이트 이용에 관한 개인정보를 수집할 수도 있습니다.

사이트에서 개인정보를 요구하는 부분이 있을 수 있는데, 이렇게 요구하는 정보를 제공하지 않는 이용자에게는 우리가 관련 제품 또는 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.

이용자가 타인의 개인정보를 우리에게 제공하는 방법도 있는데, 이렇게 제공하는 경우에는 우리가 해당 정보로 그 사람과 연락할 수 있습니다. 이용자는 당사자로부터 동의와 허락을 받은 후에 이런 정보를 우리와 공유해야 합니다.

수집한 개인정보로 무엇을 하는가?

  • 우리 사이트를 통해 수집한 고객, 의사, 치과전문의, 치과교정전문의, 여타 의료종사자의 개인정보는 우리 사이트에 회원계정을 설치하고 관리할 목적으로 사용합니다.
  • 이용자가 물품 구매를 비롯해 제품 또는 서비스를 이용, 구매, 예약, 다운로드할 수 있게 합니다.
  • 우리 제품, 서비스, 행사에 관한 정보와 뉴스를 이용자에게 제공합니다.
  • 우리가 실시하는 조사 참여에 참여할 것을 요청하거나 팬클럽(존재하는 경우)에 초대합니다.
  • 실제 환자 또는 잠재적 환자에 관한 정보를 제공합니다.
  • 우리의 제품/서비스를 분석하고, 새로운 서비스/제품을 개발하며, 고객이 원하는 형태의 제품/서비스를 공급하고, 우리가 수집한 여타 정보를 제공합니다.

환자(이전 환자, 잠재적인 환자, 현재 환자), 환자의 부모/보호자, 사이트 방문자와 관련해 우리가 사이트 이용자로부터 수집하거나 이용자가 우리에게 제공하는 개인정보의 용도는 다음과 같습니다.

  • 이용자가 물품 구매를 비롯해 제품 또는 서비스를 이용, 구매, 예약, 다운로드할 수 있게 합니다.
  • 우리 제품, 서비스, 행사에 관한 정보와 뉴스를 이용자에게 제공합니다.
  • 이용자가 선택한 장소와 인접한 곳에 있는 의사, 치과전문의, 치과교정 전문의, 여타 의료종사자의 세부정보(이름, 약력, 시술 명칭, 전화번호, 웹사이트, 단계별 경력과 같은 추가 정보를 비롯해 이에 국한되지 않음)를 제공하고, 이용자가 이들과 연락할 수 있도록 합니다.
  • 우리가 실시하는 조사 참여에 참여할 것을 요청하거나 팬클럽(존재하는 경우)에 초대합니다.
  • 연령, 성별, 전반적인 소득 수준을 비롯해 이용자 동향에 관한 인구학적 정보를 확보합니다.
  • 제품/서비스 이용현황을 분석하고, 새로운 서비스/제품을 개발하며, 고객이 원하는 형태의 제품/서비스를 공급하고, 우리가 수집한 여타 정보를 제공합니다.
  • 인비절라인 치료에 적합한지 판정하는데 도움이 되는 예비 호환성 평가 보고서를 작성합니다.
  • 이용자가 인비절라인의 서비스(장점, 사례, 치료과정 등)에 관해 얼라인의 대표에게 문의하거나 얼라인의 대표와 교류할 수 있도록 합니다.

우리는 데이터 자원(예. 온라인, 주문, 고객)을 적절하게 종합해 제품과 마케팅 활동을 전체적으로 조망합니다. 그러나 우리는 협력사업을 위해 필요한 경우가 아니라면 이용자의 개인정보를 다른 업체와 공유하지 않습니다.

개인정보를 누구와 공유하는가

우리는 마케팅, 의사소통, 판매를 지원받을 목적으로 다른 기업과 제휴할 수도 있고 이용자가 동의하거나 법적으로 허용되는 경우에는 이러한 제휴를 위해 이용자의 개인정보를 공유할 수도 있습니다. 이들 제휴사가 얼라인과의 협력사업이 아닌 다른 목적을 위해 이용자의 개인정보를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

뿐만 아니라, 우리는 합병, 인수, 채권 금융, 회사 자산 매각, 여타 이와 유사한 활동은 물론이고 지급불능, 파산, 법정관리 상황에서도 수집된 정보(개인정보 포함)를 공개할 수 있으며, 개인정보를 우리의 사업자산에 포함시켜 제 3자에게 이전할 수도 있습니다.

아울러, 우리는 법률에 따라 필요하거나 우리의 자산 또는 여타 법적 권리를 보호하기 위해(계약 집행, 타인의 재산권 집행을 비롯해 이에 국한되지 않음) 필요한 경우, 이용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

쿠키 & 광고

우리 사이트는 쿠키를 사용합니다 더 많은 정보는 '쿠키 & 광고' 항목에서 확인하세요.

사이트를 검색하는 동안에 쿠키가 컴퓨터에 저장되는 것을 원하지 않으면, 사이트를 이용하기 전에 브라우즈를 쿠키 거부 상태로 설정하기 바랍니다. 그러나 쿠키의 도움 없이는 사이트의 특정한 기능이 작동하지 않을 수도 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

아동 개인정보 보호

부모 또는 보호자를 통해 수집하는 경우가 아닌 한, 얼라인에서 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않을 것입니다. 그러나 우리가 13세 미만 아동의 사이트 접근을 차단하기는 불가능합니다. 자녀의 개인정보를 제공하면, 관할 법률에 따라 이러한 개인정보를 처리하는데 동의하고 본문에 명시된 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다. 자녀의 사이트 이용과 관련된 자녀의 행동은 전적으로 부모가 책임져야 하는 부분입니다.

앞서 언급한 연령 제한은 이용자가 속한 국가의 관할 법적 요건에 따라 달라질 수도 있음을 유의하시기 바랍니다.

우리 사이트의 아동 개인정보 수집에 관한 질문이 있으시면 Privacy_DPO@aligntech.com 을 통해 문의하시기 바랍니다.

사이트 링크

우리 사이트에는 단지 편의를 위해 다른 웹사이트로 접근할 수 있는 링크가 게재될 수도 있습니다. 얼라인은 이렇게 연결되는 사이트의 내용이나 사생활보호방식에 대해 책임지지 않으며, 링크가 게재되었다고 해서 우리가 해당 정보나 회사를 지지한다는 의미는 아닙니다. 우리 사이트를 통해 다른 사이트에 접속하더라도 해당 사이트의 이용자 개인정보 취급방식에 대해 우리는 책임지지 않으며, 이는 우리가 통제할 수 없는 부분이기도 합니다.

소셜미디어처럼, 이용자가 자신의 개인정보를 다른 사이트와 공유할 기회가 있을 수도 있습니다. 우리가 이런 공유의 편의를 위해 링크를 게재할 수도 있으나, 해당 웹사이트가 이용자의 게재/공유에 대해서는 일절 책임지지 않으며, 우리가 통제할 수도 없는 부분입니다. 이는 사이트와 소셜미디어 사이트의 개인정보 보호방침과 개인정보 수집방식을 검토하는 것이 바람직합니다.

마케팅 & 수신 거부

이용자가 동의하면(동의가 필요한 경우), 우리가 당사에 관한 정보를 이용자에게 발송할 수도 있습니다.

얼라인은 수신동의를 철회함으로써 자사 또는 제휴사에게 전자 서신을 그만 보내줄 것을 요청할 수 있는 기회를 수신인에게 제공하고 있습니다. 우리는 이런 수신을 원하지 않는 분들의 편의를 위해 이메일에 구독 취소 기능을 삽입했습니다.

수신 동의 철회는 문의에 대한 답변과 같이 필요한 내용을 전달하는 경우에는 적용되지 않는다는 점에 유의하십시오. 그리고 수신 동의를 철회한 후에 다시 정보를 요청한 경우에는(이를테면 수신 동의를 철회한 이후에 뉴스 수신인으로 등록한 경우) 수신 동의 철회가 취소됩니다.

소셜미디어

이용자 생산 컨텐츠. 페이스북, 트위터를 비롯해 공개 계정을 설정하는 소셜미디어를 이용하고 있고 인비절라인 또는 인비절라인의 캠페인, 제품, 서비스와 연관된 해시태그(hashtag)를 사용하는 경우, 우리는 해당 이용자가 소셜미디어에 게재한 당사 제품에 대한 의견을 우리 사이트에 끌어다 놓을 수 있습니다. 이는 이용자의 제품 평가내용을 우리 사이트 방문자들과 공유하기 위함입니다. 물론, 우리는 당사 사이트에 게재하기 전에 해당 이용자의 의견을 검토할 것입니다. 이용자가 자신의 의견이 당사 사이트에 게재되는 것을 원하지 않는 경우, 해당 이용자가 이러한 해쉬태그를 사용하지 않기로 합의한 것으로 간주됩니다.

자신의 인비절라인 경험에 관한 컨텐츠를 공용 소셜미디어 플랫폼에 게재하거나 공개하고, 당사자가 이러한 컨텐츠를 자신의 페이스북, 유투브, 구글+, 인스타그램, 웨이보(Weibo), 위쳇(WeChat) 또는 여타 경로에 게재하는데 동의하면, 해당 이용자는 자신이 13세 이상이고 이러한 웹사이트의 당사 페이지에 명시된 조건에 동의한다고 진술, 보증한 것으로 간주됩니다. 

본 조항에서 언급된 컨텐츠를 만든 사람이 13세 미만의 아동인 경우, 이러한 사실을 해당 아동의 부모나 보호자 또는 여타 성인은 Privacy_DPO@aligntech.com 에서 우리에게 이메일을 보내주시기 바랍니다.

해외 전송

얼라인은 전 세계에서 영업하고 있기 때문에 이용자의 개인정보가 해외(이용자가 거주하는 국가가 아닌)로 전송될 수도 있습니다. 또한, 이용자의 개인정보가 해당 이용자가 거주하는 국가가 아닌 곳에 위치한 서버에 저장될 수도 있습니다. 그러나 우리는 본문에 명시된 개인정보 보호방침과 회사내규 Binding Corporate Rules. 에 따라 이용자의 개인정보를 계속해서 보호할 것입니다. 얼라인은 본문에 명시된 확약에 더하여, 회사 내규(BCR) 프로그램을 수립했는데, 이 프로그램을 통해 해외에서 개인정보를 보호하고 관리하는 일과 관련된 얼라인의 전략이 확립되었습니다.

당사의 BCR 프로그램은 앞선 단락에 명시된 링크를 통해 접속할 수 있습니다.

보관 & 보안

우리는 개인정보를 당사 사무실에 보관하며, 제 3의 데이터 보관업체에 개인정보를 보관할 수도 있습니다. 우리는 수집한 이용자 관련 정보와 여타 정보를 종합해 당사 제품과 마케팅 활동을 전체적으로 조망합니다.

우리 사이트는 개인정보를 직접 통제하고 개인정보가 파괴, 손실, 악용, 변경되지 않도록 보호하고 개인정보에 무단 공개/접근하는 행위를 차단하기 위해 대책을 실시하고 있습니다. 우리의 웹 포털은 HTTPS를 통해 환자 개인정보를 안전하게 전송합니다. 이들 웹 포털은 고객 계정을 요구하며, 일반대중의 접근을 허용하지 않습니다.

이용자의 개인정보는 앞서 언급한 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안에 보관만 한다는 것이 우리의 방침입니다. 이렇게 필요한 기간이 경과하면, 당사는 일련의 절차를 통해 이러한 개인정보를 즉각 파기할 것이고, 개인정보가 수록된 전자파일도 파일을 복제 불가능한 상태로 만드는 기술적 방법을 활용해 영구 삭제할 것이며, 여타 기록물, 인쇄물, 문서, 여타 모든 기록 매체도 개인정보를 복구하거나 복제할 수 없도록 분쇄하거나 소각할 것입니다.

이용자의 권리

당사자 보유하고 있거나 당사가 통제하는 개인정보에 대한 접근, 또는 이러한 개인정보의 수정, 삭제와 관련된 권리를 갖고 있는 이용자는 아래에 명시된 주소 또는 이메일을 통해 당사와 연락할 수 있습니다.

예컨대 캘리포니아의 경우, 이용자는 우리가 직접 마케팅용으로 제 3자에게 공개한 정보의 목록을 1년(曆年)에 한 차례 요청할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 직접 마케팅용으로 다른 업체에 판매하거나 임대하지 않습니다.

유럽의 경우, 이용자는 자신의 개인정보에 접근할 수 있는 권리와 관련해 당사와 연락할 수 있습니다.

싱가포르의 경우, 일반적으로 이용자는 우리가 보유하고 있거나 관리하는 자신의 개인정보를 사용/공개하는 방식(또는 사용/공개할 계획)에 관한 정보를 1년 이내에(요청 일자로부터)제공할 것을 요청할 수 있습니다.

당사는 세부적인 개인정보를 제공하는데 따른 비용을 충당하기 위해 접근을 요청하는 이용자에게 적정 수수료를 부과할 수도 있으며, 당사는 접근 요청을 접수한 후에 이러한 수수료를 요청 당사자에게 통보할 것입니다.

호주의 경우, 이용자가 여러 가지 권리를 갖고 있는데, 특히 이용자는 개인정보에 대한 정보와 이러한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다. 상기 내용은 실례에 지나지 않으며, 본문에서는 각 이용자의 구체적인 권리를 실례로 나열하지 않았습니다.

항의 방법

당사의 비밀정보 취급에 대해 항의하려는 이용자는 본문 마지막의 '문의' 항목에 명시된 세부 연락정보를 활용해 당사에 연락하시기 바랍니다.

당사가 서면(書面)을 통해 항의할 것을 요구할 수도 있습니다. 항의 사항을 수령한 경우, 당사는 최대한 신속하게(대게 30일 이내에) 조사를 실시하고 대응할 것입니다.

우리의 대응에 만족하지 않는 이용자는 해당 사건을 관할 규제기관에 의뢰할 수 있습니다. 이용자는 소속 국가의 관할 규제기관 명의로 당사와 연락하시기 바랍니다.

업데이트

우리는 본 안내문을 때때로 갱신할 수 있습니다. 이렇게 갱신하는 경우, 안내문 서두에 마지막 갱신 일자를 표기할 것입니다. 이러한 갱신/수정사항은 우리 사이트에서 고지할 것이고, 법률에 따라 필요하다면 이용자에게 직접 통보할 것입니다. 우리는 본 안내문을 주기적으로 확인하고 우리가 이용자의 개인정보를 수집, 사용, 공유하는 방식을 숙지하는 것이 바람직합니다.

문의(개인정보에 대한 접근, 개인정보 수정에 관한 문의 포함)

아래와 같은 상황에 해당되는 경우에는 당사 데이터 보호 담당관(Data Protection Officer)과 연락하시기 바랍니다.

  • 본 안내문, 당사 사이트 운영방식, 자신의 개인정보 또는 이용자와 당사 사이트의 관계에 대해 의문사항이 있는 경우 .
  • 자신의 개인정보에 접근하고 싶거나 자신의 개인정보를 수정할 의향이 있는 경우, 또는.
  • 자신의 개인정보 취급과 관련해 항의하고자 하는 경우.

당사 데이터보호 담당관 연락정보:

Asia Pacific
Align Technology, Inc. (ICA Ortho Services Pte Ltd)
Attention: Legal
491B River Valley Road
Valley Point #16-02A
Singapore 248373
Email:Privacy_DPO@aligntech.com

이용자는 자신의 개인정보 사용을 책임지는 얼라인 테크놀로지 한국지사와 연락할 수도 있습니다.
자세한 내용은 cs-kr@aligntech.com 혹은 전화: (82) 2 6001-7811 로 문의하세요.